Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et le contact client ? Nous vous offrons une opportunité de contribuer à l’expérience unique de notre établissement sur la rive ouest du lac d’Annecy.
L'hôtel Les Trésoms vous invite dans un cadre idyllique avec :
• Un Hôtel 4 étoiles de 52 chambres et 2 villas luxueuses avec piscine privée ;
• La Rotonde, le restaurant étoilé au Guide Michelin du chef Eric Prowalski, qui fusionne les saveurs du lac d’Annecy et de sa terre natale, Arcachon, pour une expérience gastronomique hors du commun ;
• L'Atelier, le restaurant bistronomique, qui propose une cuisine savoureuse de produits du terroir, cuisinés au fil du marché dans une atmosphère chaleureuse ;
• Une activité séminaires, banquets et mariages ;
• Un spa et ses 6 cabines, qui proposent une gamme de soin axé sur le bien-être, la relaxation et l'esthétique ;
• Un club sportif et bien-être
Nous croyons profondément en l'excellence, le partage, la singularité et l'engagement, des valeurs qui guident notre quotidien et notre quête d’excellence dans chacun de nos services.
Votre mission, si vous l'acceptez :
• Assister le Chef de Réception dans l'organisation et la gestion quotidienne de l'accueil et du séjour des clients. #excellence
• Garantir un service irréprochable et personnalisé à chacun de nos hôtes. #singularité
• Encadrer et former l'équipe de réception avec bienveillance, rigueur et dynamisme. #partage
• Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et d’hygiène. #engagement
• Gérer les réservations, les encaissements et les départs en optimisant l'expérience client. #excellence
• Participer à l’optimisation des indicateurs de performance liés à l’accueil. #engagement
Le profil idéal :
• Vous avez au moins un an d’expérience en réception dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière (PMS).
• Vous avez une grande capacité à communiquer, à organiser et à gérer les priorités dans un environnement exigeant.
Nos avantages :
• Prime d’intéressement jusqu'à 3 000 € par an, avec une possibilité d’acomptes trimestriels de 450 euros tous les 3 mois ;
• Plan d’épargne entreprise (PEE et PERECOL) ;
• Prime coupure et prime dimanche ;
• 750 € de chèques culture, kadéos et vacances ;
• Logement fourni pendant la période d’essai (à 15 minutes de l’hôtel) ;
• Réductions sur le club sportif et bien-être ;
• Parking gratuit et repas fournis ;
• Forfait mobilité durable : prise en charge des frais pour vos déplacements en mobilité douce (vélo, vélo électrique, covoiturage…).
Rejoignez-nous et participez à faire vivre à nos clients une expérience unique au bord du lac d'Annecy. Votre passion pour l’hospitalité et le service client trouvera ici un cadre exceptionnel pour s’épanouir.
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